ใช้แป้นลูกศรขึ้น/ลงเพื่อเพิ่มหรือลดระดับเสียงดาวน์โหลดเสียงเมื่อพูดถึงการแต่งตั้งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูล หน่วยงานของรัฐบาลกลางมักจะอยู่หลังภาคเอกชนเสมอ ตั้งแต่อุตสาหกรรมเริ่มเพิ่มตำแหน่งในปี 2545 บริษัทต่าง ๆ ได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการกำหนดสิ่งที่องค์กรต้องการให้ CDO ทำและวัดผลลัพธ์อย่างไรการค้นพบดังกล่าวในการสำรวจองค์กรขนาดใหญ่โดยที่ปรึกษา NewVantage Partners ได้เปิดเผยประเด็นสำคัญสองประเด็นสำหรับหน่วยงานที่ต้องคำนึงถึง Tom Davenport ศาสตราจารย์ที่มีชื่อเสียงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการของประธานาธิบดีที่ Babson College
ในแมสซาชูเซตส์และเป็นผู้ทำงานร่วมกันในการสำรวจกล่าวว่าแม้
จะมีความก้าวหน้าและการใช้เทคโนโลยีข้อมูลทั้งหมด แต่องค์กรส่วนใหญ่ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
Tom Davenport ศาสตราจารย์ผู้มีชื่อเสียงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการจัดการของประธานาธิบดีที่ Babson College
“พวกเขาไม่มีวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หลายคนกล่าวว่าปัญหาเกี่ยวกับมนุษย์และกระบวนการ – กระบวนการทางธุรกิจเป็นปัญหาหลัก” เขากล่าวในFederal Monthly Insights – Data Analytics Month “น้อยคนนักที่บอกว่าเทคโนโลยีคือปัญหา”
ข้อกังวลอื่น ๆ คือการขาดฉันทามติเกี่ยวกับประเภทของบุคคลที่จำเป็นในฐานะ CDO ดาเวนพอร์ตกล่าวว่าผลลัพธ์ที่ได้แบ่งเท่าๆ กันระหว่างความต้องการตัวแทนการเปลี่ยนแปลงจากภายนอก และสำหรับคนที่เข้าใจองค์กรเป็นอย่างดีและสามารถช่วยเปลี่ยนแปลงจากภายในได้ นอกจากนี้ ดาเวนพอร์ทยังกล่าวอีกว่า มีเพียง 27% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่กล่าวว่างานนั้นทำงานได้ดีภายในองค์กรของพวกเขา
CDOs เกิดขึ้นในภาคการธนาคารคือที่ Capital One“และจุดเริ่มต้นคือการใช้การเปรียบเทียบกีฬาในการป้องกัน เราจะป้องกันการละเมิดและการแฮ็กข้อมูลของเราได้อย่างไร เราจะจัดการกับปัญหาด้านกฎระเบียบอย่างไร? เราจะไม่ประสบปัญหากับข้อมูลได้อย่างไร” เขาพูดในFederal Drive กับ Tom Temin
ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Davenport กล่าวว่า องค์กรที่ให้บริการทางการเงิน
หลายแห่งได้ตระหนักว่าวิธีการที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันนั้นมีค่าควรแก่การนำผู้บริหารที่มีความเชี่ยวชาญ ส่งผลให้บริษัทจำนวนมากขึ้นในการตั้งชื่อหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูล และสร้างแนวทางที่มุ่งโจมตีข้อมูล เขาอธิบายว่ามันเป็น “การให้คะแนน” ด้วยข้อมูล ทำให้ลูกค้ามีความสุขและขายสินค้าหรือบริการให้พวกเขาได้มากขึ้น
สองในสามของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขามี CDO แต่ตำแหน่งเหล่านั้นสามารถมีงานที่เป็นไปได้ประมาณเจ็ดงาน
“ดังนั้น ฉันคิดว่าคำจำกัดความของบทบาทที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือการผสมผสานระหว่างข้อมูลและการวิเคราะห์ — หัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลและการวิเคราะห์ตามที่เรียกกัน และหลายองค์กรและบริษัทจำนวนมากได้ตัดสินใจว่า นั่นคือวิธีที่ดีที่สุดในการควบคุมความเป็นไปได้ของการกระทำผิด ไม่ใช่แค่การจัดการข้อมูลภายใน แต่หาวิธีที่คุณใช้ข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์และปัญญาประดิษฐ์ และอื่น ๆ “เขากล่าว “ดังนั้นฉันคิดว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด แน่นอนว่าในภาคเอกชนมีความสนใจในการสร้างรายได้จากข้อมูล”
Davenport เรียกบทบาทนั้นว่าผู้ประกอบการด้านข้อมูล และยังมีนักพัฒนาข้อมูลด้วย ซึ่งรับผิดชอบในการพัฒนาข้อมูลและแอปพลิเคชันที่เน้นการวิเคราะห์ บทบาทของผู้ปกป้องข้อมูลจะมุ่งเน้นไปที่การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการละเมิดและการแฮ็ก ปัญหาด้านกฎระเบียบ ฯลฯ
บทบาทของสถาปนิกข้อมูลเป็นหลักทำให้มั่นใจว่าข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ ผสานรวม และมีคุณภาพสูงโดยมีการทำซ้ำเพียงเล็กน้อย หากซ้ำซ้อนกับองค์กรมากเกินไป บทบาทที่สูญเสียความนิยมไปแล้วคือบทบาทของการกำกับดูแลข้อมูล หรือการพยายามให้บุคลากรด้านที่ไม่ใช่เทคโนโลยีขององค์กรจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ แต่การใช้งานที่เพิ่มขึ้น ดาเวนพอร์ตกล่าวว่าเป็นบทบาทของนักจริยธรรมด้านข้อมูล โดยยกตัวอย่างหัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านข้อมูลของมาสเตอร์การ์ด ซึ่งเป็นทนายความที่มีพื้นฐานด้านจริยธรรมและความเป็นส่วนตัว
“แต่ยังมีองค์กรไม่มากนักที่ได้สร้างสิ่งนั้นขึ้นมา บางทีมันอาจจะเกิดขึ้นในอนาคตเมื่อเราสนใจจริยธรรมของข้อมูลมากขึ้น” เขากล่าว
